Maintaq: Privacyverklaring CONCEPT ter bespreking, 20 oktober 2026. Niet vastgesteld. Wie verantwoordelijk is Maintaq is een handelsnaam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80759254 en gevestigd aan De Droogmakerij 75b, 1851 LX Heiloo. Je bereikt ons via info@maintaq.nl en 085 004 6178. Deze verklaring gaat over de openbare website en contactaanvragen. Voor gegevens in een klantomgeving gelden daarnaast de overeenkomst en, waar van toepassing, een verwerkersovereenkomst met de opdrachtgever. Als je contact opneemt We verwerken de naam, het e-mailadres, de bedrijfsnaam, het telefoonnummer en het bericht die je zelf verstrekt. Naam, e-mail en bericht zijn nodig om een formulieraanvraag te behandelen. Bedrijf en telefoon zijn optioneel. Stuur geen bijzondere of vertrouwelijke persoonsgegevens die niet nodig zijn voor je vraag. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden en op jouw verzoek een mogelijke opdracht voor te bereiden. De grondslag is het nemen van stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om zakelijke correspondentie met een contactpersoon af te handelen. Het contactformulier schrijft je niet in voor een nieuwsbrief. Beveiliging en misbruik voorkomen De website gebruikt beveiligingslogs en een controle tegen geautomatiseerd misbruik. Je browser berekent daarvoor een tijdelijk cryptografisch bewijs met lokaal geladen software. Onze eigen formulierdienst controleert het bewijs. De controle gebruikt geen externe captcha-dienst, trackingcookies of verzameling van muisbewegingen. Dat dient ons gerechtvaardigd belang om het formulier beschikbaar en veilig te houden. Voor verzendlimieten gebruiken we een met een geheime sleutel afgeleid kenmerk van het IP-adres. IPv6-adressen uit hetzelfde netwerk worden daarbij samengenomen. Het formulierbericht wordt niet in de limietopslag bewaard. De beveiligingscontrole vervalt na twintig minuten; een gebruikte controle blijft maximaal één minuut langer geregistreerd om hergebruik te voorkomen. Uurtellers vervallen uiterlijk na twee uur en dagtellers na twee dagen. Een technische vingerafdruk van een aanvraag wordt maximaal een dag bewaard om herhaalde verzending te herkennen. In de formuliercode worden berichten, e-mailadressen en beveiligingstokens niet gelogd. Cookies en websiteanalyse Een noodzakelijke voorkeur bewaart of je statistieken toestaat of weigert. Die keuze vervalt na zes maanden. Je kunt haar op elk moment wijzigen via Cookievoorkeuren onderaan iedere pagina. Google Analytics wordt alleen geladen als je statistieken toestaat. Bij weigeren laadt de website geen Google Analytics-tag en verstuurt die geen meetverzoeken naar Google. Metingen bevatten geen formulierinhoud, e-mailadres of telefoonnummer. We verwijderen zoekparameters, fragmenten en verwijzende adressen uit de pagina-informatie die we zelf doorgeven. We gebruiken geen advertentiefuncties, Google Signals of gebruikers-ID. Analytische cookies krijgen een maximale looptijd van dertien maanden. De bewaartermijn voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens is twee maanden. Wie gegevens ontvangt Voor hosting gebruiken we Vercel, voor formuliermail Resend en voor tijdelijke beveiligings- en verzendlimieten de database van Maintaq bij Supabase (alleen versleutelde kenmerken en tellers, geen berichtinhoud). De beveiligingssoftware wordt vanaf onze eigen website geladen. Onze e-mail loopt via Migadu. Google Analytics ontvangt alleen meetgegevens na toestemming. Deze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen met een passende waarborg, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (bijvoorbeeld het EU-VS Data Privacy Framework) of standaardcontractbepalingen. We verkopen geen contactgegevens. Hoe lang gegevens worden bewaard We verwijderen een contactaanvraag uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact wanneer geen opdracht volgt, tenzij een lopend geschil of wettelijke verplichting langer bewaren nodig maakt. Ontstaat er een klantrelatie, dan gelden de afgesproken bewaartermijnen en wettelijke bewaarplichten voor de betreffende gegevens. Factuurgegevens vallen onder de wettelijke administratieplicht. Je rechten en je keuzes Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens, voor zover dat recht van toepassing is. Bij verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang kun je bezwaar maken. Toestemming voor statistieken kun je altijd intrekken via Cookievoorkeuren. Stuur je verzoek naar info@maintaq.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit zorgvuldig vast te stellen. Je ontvangt in beginsel binnen een maand een reactie; als de wet een verlenging toestaat, leggen we die uit. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Geen geautomatiseerd besluit over jou Het contactformulier neemt geen besluit met juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen op basis van geautomatiseerde verwerking. AI-toepassingen die we als dienstverlening bouwen vallen buiten deze websiteverklaring en worden per opdracht afzonderlijk beoordeeld. Deze verklaring is vastgesteld op 21 oktober 2026. Een nieuwe versie publiceren we op deze pagina.